お客様の暮らしを一生涯サポート

シアーズホームの育hug:kirakuでは、住宅を購入いただいたお客様の快適な暮らしを一生涯サポート。
充実の保証制度や専任スタッフによるアフターサービスをご用意しています。

DETAIL

充実の保証・アフターサービスの詳細

地盤保証

シアーズホームでは施工前に地盤調査を行い、必要に応じて地盤改良を施します。万が一、地盤沈下などで家が傾くような瑕疵が生じた場合、修復費用を補償するのが地盤保証です。シアーズホームではお引渡し後から最長20年間、最大5000万円まで保証いたします。

最長30年の瑕疵保証

建物構造上の重要部分や、雨水の浸入を防止する部分の瑕疵に対する保証です。法律によって定められているのは引渡しから10年間ですが、シアーズホームでは最長30年間まで延長することができます。
※点検結果により有償メンテナンスが必要となります。

白アリ保証

白アリによる被害は地面に近い木材を中心として発生してきます。シアーズホームでは、これらの木材に薬剤を塗布して防蟻処理を施し、施工から5年間、最大500万円を保証いたします。
5年後には防蟻処理の再施工、保証の延長をご選択いただけます。

シーズオーナーズデスク24

シアーズホームのオーナー様専用の24時間365日受付のコールセンター。住まいのお困りごとがあればいつでもお電話ください。専任のメンテナンススタッフが早急に対応させていただきます。
※対応内容や保証期間が終了している場合は有償での修理となります。

安心の定期点検

シアーズホームでは、お引渡し後から1か月、6か月、1年、2年、5年、10年と専任のスタッフによる定期点検を実施しております。瑕疵保証の延長をいただければ、最大30年間お住まいの健康状態をチェックさせていただきます。